« Les Corporations au travers de l’UGA vous propose une affiliation gratuite pendant trois ans à un réseau de Médiateurs à la consommation, CM2C.

Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a le droit de faire gratuitement appel à un Médiateur à la consommation pour résoudre amiablement un litige qui l’oppose à un professionnel.

Ainsi depuis cette date, les professionnels ont l’obligation d’adhérer à un dispositif de Médiation à la consommation et d’en informer leurs clients.

La médiation est un processus de règlement des litiges extra-judiciaire, c’est-à-dire que le professionnel et le consommateur règlent leurs différends en dehors d’un tribunal.

Ainsi en adhérent aux Corporations, le coût de l’affiliation deviendra gratuit pendant trois ans. Les frais de médiation resteront tout de même à votre charge.